| 1. | Servicio de preventa |
| a. | hacer solución técnica |
| b. | enviar presupuesto, hoja de datos técnicos y dibujo |
| c. | prepare el plan de transmisión de energía, el plan de pruebas y el plan de envío |
| 2. | Servicio de venta |
| a. | supervisar el programa de fabricación totalmente de acuerdo con el plan |
| b. | enviar fotos al cliente durante cada proceso de fabricación (punto de espera) |
| c. | informe al cliente una semana antes de la prueba. |
| 3. | Servicio de posventa |
| a. | instalación y puesta en marcha, formación de los trabajadores |
| b. | respuesta rápida en 12 horas en cualquier momento |
| c. | proporcione un período de 12 meses de gurantee normalmente. |
| 1. P: | ¿Cuál es su tiempo de entrega? |
| R: | Depende del tipo de transformador. |
| 2. P: | ¿Cuál es su plazo de pago? |
| R: | 30% de avance por T/T, 70% antes de la entrega por T/T o L/C o podemos discutir sobre ello. |
| 3. P: | ¿Qué tipo de Starndard sigue? |
| R: | IEC, ANSI, CSA, GB, ETC. |
| 4. P: | Qué tipo de documentación de apoyo puede proporcionar normalmente |
| R: |
Presupuesto,esquema de dibujo,plan de fabricación, plan de control de calidad
Plan de pruebas, informe financiero, informe de prueba de tipo (KEMA, CESI), lista de referencia, etc. |
| 5. P: | ¿Cuál es su período de infrancia normal? |
| R: | 12 meses después de la operación del transformador. |
| 6. P: | ¿puede realizar la instalación y la comisionaciónen el sitio del usuario? |
| R: | Sí, podemos enviar nuestro equipo de instalación al país del usuario para que lo retenga. |
| 7. P: | ¿Tienes alguna experiencia en este tipo de transformador? |
| R: | Sí, podemos proporcionar una lista de referencia para el control. |
| 8. P: | ¿es usted fabricante o empresa comercial? |
| R: | Fabricante y empresa comercial. |