| 1. | Serviço de pré-venda |
| a. | faça a solução técnica |
| b. | enviar orçamento, ficha técnica e desenho |
| c. | preparar o plano de transmissão de potência, o plano de teste e o plano de envio |
| 2. | Em serviço de venda |
| a. | supervisione totalmente o cronograma de fabricação de acordo com o plano |
| b. | enviar fotos ao cliente durante cada processo de fabricação (ponto de espera) |
| c. | informar o cliente uma semana antes do teste. |
| 3. | Serviço pós-venda |
| a. | instalação e colocação em funcionamento, formação dos trabalhadores |
| b. | resposta rápida em 12 horas a qualquer momento |
| c. | forneça um período de garantia de 12 meses normalmente. |
| Q 1: | Qual é o seu tempo de entrega? |
| R: | Depende do tipo de transformador. |
| Q 2: | Qual é o seu prazo de pagamento? |
| R: | 30% de avanço por T/T, 70% antes da entrega por T/T ou L/C ou podemos discutir sobre isso. |
| Q 3: | Que tipo de padrão segue? |
| R: | IEC, ANSI, CSA, GB, ETC. |
| Q 4: | Que tipo de documentação de suporte pode fornecer normalmente |
| R: |
Orçamento, esboço do desenho, plano de fabrico, plano de controlo de qualidade
Plano de teste, relatório financeiro, relatório de teste de tipo (KEMA, CESI), lista de referência, etc. |
| Q 5: | Qual é o seu período normal de garantia? |
| R: | 12 meses após a operação do transformador. |
| 6.Q: | Pode u fazer a instalação e a comissão no site do usuário? |
| R: | Sim, podemos enviar a nossa equipa de instalação para o país do utilizador para assistência. |
| 7.Q: | Você tem alguma experiência neste tipo de transformador? |
| R: | Sim, podemos fornecer uma lista de referência para verificação. |