Q1 qual é o termo de pagamento Hyper Chem?

Avanço T/T.
LC à vista
DP à vista
Garantia comercial  
Western union  
Grama do dinheiro  

Q2 o que é a política de envio Hyper chem?

A nossa política é esforçar-se pelo tempo de embarque mais rápido possível, com o envio de amostras de stock pronto a ser enviado normalmente no mesmo dia em que a sua encomenda foi efetuada. Sua satisfação é muito importante para nós.

Para stock não pronto, contacte a equipa de vendas Hyper Chem para negociar.

P3 que hiperchem fornecerá após o envio?

Para encomendas de amostras:  
Após a conclusão do envio, um e-mail atempado que inclui:

1. Detalhes da faixa (número de rastreamento FedEx/TNT/DHL/EMS)
2. Foto do pacote  
3. COA, MSDS, etc.  
4. Data de envio e hora prevista de chegada
5. Fatura de envio

Para encomendas comerciais
Um conjunto completo de documentos de envio, bem como de embalagem podem ser fornecidas fotografias
em cópias de leitura e originais, para ajudar os clientes a concluir o processo de desalfandegamento.

P4 o que é o termo de envio Hyper Chem?
Por Express   
DHL  FEDEX  TNT  EMS                                
Rápido: 5 dias                              
Custo elevado, porta para serviço de porta
Por-Air                                         
Adequado para mais de 50 kg  
Rápido: 3-7 dias Hight custo, porto para porto, corretor profissional necessário  
Por mar
Adequado para mais de 500 kg       
Lento: 7-45 dias, baixo custo, porto ao porto, corretor profissional precisou  

Tentaremos sempre utilizar a forma mais rápida e económica de os clientes receberem encomendas. E acompanhamento com os clientes por e-mail para todos os detalhes do envio, bem como informações atualizadas da faixa até que este chegue sem danos.

P5. A hiperchem fornece uma política de devolução de envios?
Sim, temos.
Política de devolução:  Na Hyper chem, a sua satisfação é garantida. Se não estiver satisfeito com um produto por qualquer motivo, envie a parte não utilizada juntamente com a sua folha de embalagem e uma breve nota sobre a razão pela qual não se encontra satisfeito  no prazo  de 45 dias  após a compra para obter um reembolso total para:
Hangzhou Hyper Chemicals Limited
No.188 Hongxing Rd,  
Hangzhou, 310005,
Zhejiang, China
 
Lamentamos, mas não podemos aceitar pacotes sem portes pré-pagos.

Q8 o que é o serviço pós-venda Hyper chem
Suporte a documentos: COA, MSDS, MOA, Relatório MS, Relatório HNMR, SDS, DMF
• apoio ao cliente: Suporte de aprovação de Envio, suporte de problemas de qualidade
• Serviço automatizado ao Cliente: Nossos clientes em todo o mundo desfrutam de acesso 24/7 imediato à equipe DE suporte DO HYPER CHEM em qualquer local, a qualquer momento.