1).Que éSua garantia do produto?
Normalmente, oferecemos uma garantia de 12 meses e uma manutençãO vitalíCia.
TambéM podemos prolongar o tempo de garantia por pedido do cliente
.
2).O seu produto tem algum certificado?
Quase todos os nossos equipamentos méDicos têM aprovaçãO CE, ISO, e alguns deles têM certificado FDA.
3).Quais sãO as suas condiçõEs de pagamento?
Podemos aceitar T/T, Western Union, Money Gram, Paypal, Alibaba Trade Assurance, L/C, caixa, etc.
4).Qual éO tempo de espera do seu produto
Normalmente, todos os nossos equipamentos méDicos estãO em stock, pelo que podemos entregar os produtos no prazo de 3 dias úTeis apóS o pagamento da receçãO.
5).Como efectuar a manutençãO do produto se este apresentar problemas?
Temos engenheiros profissionais, que resolverãO o seu problema atravéS da comunicaçãO com o skype ou telefone.
Se a máQuina estiver totalmente quebrada e nãO puder funcionar, envie-a de volta para nóS e nóS enviaremos Uma nova para você.
6).Qual éSua políTica de treinamento?
Medsinglong oferece treinamento gratuito de produtos para clientes.Clientes podem escolher víDeo, voz, e-mail, skype para treinamento on-line.
AléM disso, Medsinglong tem cursos de treinamento de clientes todos os anos, o cliente pode visitar Medsinglong para treinamento face a face.
Entretanto, a formaçãO de suporte Medsinglong no escritóRio do cliente, conforme necessáRio.