1. | Servizio di prevendita |
A. | Fare una soluzione tecnica |
B. | Inviare preventivo, scheda tecnica e disegno |
C. | Preparare il piano di trasmissione della potenza, il piano di test e il piano di spedizione |
2. | Servizio in vendita |
A. | Supervisionare il programma di produzione in totale conformità con il piano |
B. | Inviare foto al cliente durante ogni processo di produzione (punto di attesa) |
C. | Informare il cliente una settimana prima del test. |
3. | Servizio post vendita |
A. | Installazione e messa in funzione, formazione dei lavoratori |
B. | Risposta rapida in 12 ore in qualsiasi momento |
C. | Fornire 12 mesi di periodo di garanzia normalmente. |
1.Q: | Qual è il vostro tempo di consegna? |
R: | Dipende dal tipo di trasformatore. |
2.Q: | Qual è il termine di pagamento? |
R: | 30% di anticipo da T/T , 70% prima della consegna da T/T o L/C o possiamo discuterne. |
3.Q: | Che tipo di starndard seguite? |
R: | IEC, ANSI, CSA, GB, ECC. |
4.Q: | Che tipo di documentazione di supporto è possibile fornire normalmente |
R: |
Preventivo, disegno a linee, piano di produzione, piano di controllo qualità
Piano di test, rapporto finanziario, rapporto di test del tipo (KEMA, CESI), elenco di riferimento, ecc. |
5.Q: | Qual è il periodo di svanita normale? |
R: | 12 mesi dopo il funzionamento del trasformatore. |
6.Q: | È possibile eseguire l'installazione e commissionare il sito dell'utente? |
R: | Sì, possiamo inviare il nostro team di installazione al paese dell'utente per l'assistenza. |
7.Q: | Avete esperienza in questo tipo di trasformatore? |
R: | Sì, possiamo fornire un elenco di riferimento per il controllo. |
8.Q: | Siete produttori o società di commercio? |
R: | Produttore e società di commercio. |