Q1: ¿es una fábrica o una empresa comercial?
R: Somos un distribuidor y una empresa comercial.
Q2: ¿Qué garantías ofrece para la calidad del producto?
R: Tenemos ingenieros profesionales que prueban cada pieza de equipo antes de su envío. Además, nuestros servidores están alojados en una sala IDC sin polvo, lo que garantiza un aspecto 100% nuevo y el mismo interior.
Q3: ¿Cómo manejan los productos defectuosos cuando los recibo?
R: Tenemos ingenieros profesionales dedicados que están disponibles para ayudarle con cualquier problema que pueda encontrar. Si se encuentra que algún producto es defectuoso, normalmente ofrecemos devoluciones o sustituciones en el siguiente pedido.
Q4: ¿Cuál es el período de garantía? ¿Cuándo se enviará el paquete después del pago?
R: El producto tiene un período de garantía de 3 años. Para obtener información más detallada, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Después del pago, si el producto está en stock, organizaremos la entrega urgente inmediata o dentro de los 15 días si no está disponible fácilmente.