| P1. Posso ter uma ordem de amostra? |
| R: Sim, está disponível uma ordem de amostra. |
| P2. E quanto ao tempo de espera? |
| R: O tempo de espera da amostra é de 5-7 dias. |
| B: O tempo de entrega da encomenda é de 30-45 dias. |
| P3. Tem algum limite MOQ para a ordem de downlight? |
| R: Sim, o limite MOQ está de acordo com itens diferentes. O MOQ exato será mostrado na cotação. |
| P4. Como é que envia os bens e quanto tempo demora a chegar? |
| R: Normalmente, enviamos pela DHL, UPS, FedEx ou TNT. Normalmente, demora 3-5 dias a chegar. O transporte marítimo e aéreo também é opcional. |
| P5. Como proceder com uma ordem para um downlight? |
| R: Primeiro, informe-nos sobre os seus requisitos ou aplicação. Em segundo lugar, citarmos de acordo com as suas necessidades ou as nossas sugestões. Em terceiro lugar, o cliente confirma as amostras e coloca um depósito para a ordem formal. Em quarto lugar, organizamos a produção. |
| Q6: Como tratar a avaria? |
| R: Em primeiro lugar, os nossos produtos são produzidos num sistema de controle de qualidade rigoroso e a taxa defeituosa mais baixa está sob controle. Em segundo lugar, iremos enviar novas luzes com novas encomendas de pequenas quantidades durante o periodo de garantia. Para produtos em lote defeituosos, iremos repará-los e reenviá-los para si ou podemos discutir a solução, incluindo voltar a telefonar de acordo com a situação real. |