Controllo qualità

Siamo profondamente consapevoli che la qualità è l'unico fattore su cui potevamo contare. Ci concentriamo quindi sempre sul controllo di qualità per l'intera procedura di produzione.

Prima della produzione

Produciamo i componenti chiave in modo da poter controllare la qualità dei componenti chiave quando vengono prodotti i ricambi; per i ricambi che acquistiamo dai nostri fornitori, abbiamo sempre stabilito un elevato standard di qualità, i ricambi non qualificati non hanno alcuna possibilità di venire alle nostre linee di produzione, inoltre, noi facciamo ispezioni a campione per tutti i ricambi acquistati prima che siano autorizzati ad essere utilizzati nelle nostre linee di produzione. Ciò potrebbe ridurre in gran parte la possibilità di errori di qualità.

Durante la produzione
Abbiamo tecnici e ingegneri che devono eseguire ispezioni a campione sulle linee di produzione. Una volta trovato un prodotto non qualificato, questo verrà selezionato e analizzato come si verificano i problemi di qualità e di elaborare le soluzioni ed evitare che lo stesso accada per la produzione futura.

Dopo la produzione

Prima di essere imballati in scatole di cartone o in legno compensato, effettueremo il test di ogni singola unità del prodotto finito, per garantire che tutti i prodotti siano qualificati e senza problemi prima di essere inviati ai nostri clienti.

 Tempo di consegna

Di solito abbiamo bisogno di circa 30 giorni per la produzione dopo il 30% di anticipo pagamento è ricevuto. Questo periodo potrebbe essere ancora più lungo durante le nostre vacanze, come le feste nazionali, le feste primaverili o la stagione di punta dei nostri prodotti. Ma prima di confermare l'ordine, informeremo i nostri clienti circa il tempo di consegna. Tutti gli ordini confermati saranno basati sui tempi di consegna concordati e su altri articoli.

Imballaggio

Abbiamo principalmente due modelli di imballaggio, uno è cartone + fissaggio telaio in acciaio, l'altro è imballaggio in scatola di legno compensato. Vorremmo consigliare ai nostri clienti l'imballaggio in scatole di legno compensato, per i seguenti vantaggi di imballaggio in legno compensato:

    1. Solido e affidabile;

    2. Facile da scaricare;

3.    Più bello guardando fuori;

4.    Non trasformerà e non danneggerà i prodotti all'interno.

Consegna e trasporto

Esistono principalmente due modi di consegna, via mare e in treno.

    1. Via mare: La sua rotta è Chongqing-Shanghai-porti stranieri di destinazione. È il modo tradizionale di spedire le merci cinesi verso altri paesi del mondo. Chongqing ha porti fluviali, dove i contenitori saranno caricati sulle navi fluviali e quindi vanno al porto marittimo di Shanghai. Questo modo di consegna costa molto meno della consegna in treno, ma richiede molto più tempo, normalmente il doppio del tempo di invio in treno.

In    treno: Chongqing è collegata dalla ferrovia di Chongqing-Xinjiang-Europe, chiamata Yuxinou, si estende da sud-ovest della Cina Chongqing a Duisburg via Xinjiang a Minsk, Amburgo, Mosca, Ucraina, Ungheria, Slovacchia, Repubblica Ceca, Teheran, Istanbul e così via. Inviando in treno, le merci possono raggiungere i nostri clienti quasi la metà del tempo inviando via mare.

Servizio di prevendita

Dopo aver compreso le reali esigenze dei clienti per i prodotti, se necessario, consigliamo ai nostri clienti i modelli più adatti e forniremo suggerimenti professionali. Ciò potrebbe aiutare i nostri clienti a capire quali modelli e funzioni sono più adatti a lui ed evitare di scegliere i modelli sbagliati.

Servizio on-Purchase

Dopo che i nostri clienti confermeranno l'ordine ed effettueranno il pagamento anticipato, la nostra fabbrica inizierà la produzione che di solito dura circa 30 giorni, durante i quali comunicheremo con i clienti e il nostro reparto di produzione i requisiti dettagliati sugli ordini, e infine li confermeremo prima che siano messi in produzione. Allo stesso tempo, effettueremo il servizio di prenotazione e organizzeremo con l'agente di spedizione l'ora di carico dei contenitori. E poi, carichiamo i contenitori.

Assistenza post-vendita

Dopo la consegna della merce, offriremo i seguenti servizi post-vendita:

1.    Preparare i documenti richiesti per i nostri clienti, inclusi la polizza di carico, il certificato di origine, la fattura commerciale e la distinta di imballaggio.

2.    Contattare e comunicare con gli agenti di spedizione se i nostri clienti richiedono modifiche alla polizza di carico.

3.    Inviare i documenti originali ai nostri clienti via aerea express una volta pronti tutti i documenti e ricevuti i pagamenti del saldo.

    4. Fornire suggerimenti professionali sull'utilizzo, la manutenzione dei prodotti acquistati dai nostri clienti e talvolta è necessario guidare gli utenti per il primo utilizzo.

5.    Risolvere i problemi o formulare suggerimenti costruttivi per i problemi che i nostri clienti incontrano durante il loro utilizzo.

6.    Ricevere le richieste di risarcimento dei guasti di qualità dai nostri clienti e comunicare con il nostro team di ingegneri e identificare se si tratta di difetti di produzione o meno.

7.    Inviare prodotti sostitutivi o parti di ricambio ai nostri clienti per i difetti di produzione prodotti che ci vengono rivendicati.

Certificazione di qualità

I diversi paesi hanno requisiti diversi per gli standard minimi di qualità. Se un articolo soddisfa lo standard di qualità minimo, diciamo che è qualificato, altrimenti è non qualificato. Come fare prodotti qualificati? Utilizziamo la gestione della qualità ISO e lo standard di qualità che abbiamo impostato in base alle esigenze dei clienti. Abbiamo ricevuto certificati CE fin dall'inizio della nostra attività di esportazione. Il CE non solo agisce come standard di qualità per i clienti dei paesi europei, ma svolge anche un ruolo chiave nello svolgimento delle nostre attività produttive. Se non specificato, produrremo i nostri prodotti in base agli standard di qualità CE.

Garanzia

Offriamo una garanzia di 12 mesi per tutti i prodotti e i ricambi che abbiamo venduto ai nostri distributori o partner commerciali dalla data della polizza di carico, durante la quale i nostri distributori o partner commerciali potrebbero presentare una richiesta di rimborso una volta individuati eventuali difetti di produzione durante la vendita o l'utilizzo. Qualsiasi difetto di produzione rivendicato oltre il periodo di 12 mesi sarà considerato come un'eventuale concessione del diritto di garanzia.